Permanencier / Permanencière auxiliaire de régulation médicale

Item

Code ROME
38631
Libellé
Permanencier / Permanencière auxiliaire de régulation médicale
Classification
SYNONYME
Libellé court
Permanencier(ère) auxiliaire de régulation médicale
A comme compétence clé
Réceptionner les appels en centre de régulation de secours médical en évaluant le degré d'urgence
Fréquence
100
Techniques de vente par téléphone
Fréquence
89
Proposer une solution d'assistance (envoi de médecin, hospitalisation, rapatriement, ...)
Fréquence
100
Conseiller, accompagner une personne
Fréquence
85
Développer et fidéliser la relation client
Fréquence
75

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Title Class
Téléconseiller / Téléconseillère Métier

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