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Appréhender les codes des espaces hybrides (numériques et humains) et s'approprier et maîtriser les outils experts de son domaine, tout en anticipant l'impact des évolutions technologiques sur l’organisation

Item

Libelle

Appréhender les codes des espaces hybrides (numériques et humains) et s'approprier et maîtriser les outils experts de son domaine, tout en anticipant l'impact des évolutions technologiques sur l'organisation

Code

RNCP38066BC01

Liste des compétences

- Identifier et cartographier les outils numériques liés à des usages transversaux et spécialistes des domaines du management - Utiliser de manière appropriée et autonome les outils numériques fondamentaux et transversaux au domaine du management - Utiliser les outils numériques à des fins de management collaboratif dans un environnement de travail hybride - Utiliser les outils numériques dans le respect des normes de sécurité et d'éthique - S'informer et se former aux évolutions des usages et outils numériques - Analyser les comportements afin d'adapter des plans de déploiement des outils numériques - Maitriser les logiciels de gestion de données à des fins d'analyse et d'exploitation des données - Modéliser des données pour faciliter l'interprétation et accompagner la prise de décision. - Exploiter les résultats dans le but d'émettre des préconisations - Piloter les processus de collecte, d'analyse, et de structuration des données clients, pour des actions de prospection et de prévisions des ventes. - Sécuriser la collecte, l'exploitation et le stockage des données, au respect de la législation (RGPD & cybersécurité) - Exploiter et valoriser les données, afin d'améliorer l'impact et le ROI des décisions - Comprendre les principes et les enjeux et de la programmation afin d'optimiser les processus et innover dans son domaine d'expertise - Rédiger du codage simple afin de résoudre des problèmes récurrents simples. - Comprendre le vocabulaire et le langage de programmation afin d'exprimer clairement ses besoins de développement informatique - Mettre en œuvre un outil de la Gestion de la Relation Client afin de fidéliser les clients - Comprendre l'économie de l'attention afin d'appréhender la capacité d'influence et/ou de manipulation des plateformes digitaux à des fins commerciales, politiques ou diplomatiques.

Modalités d'évaluation

Mise en situation professionnelle A partir d'une expérience en entreprise, le candidat doit démontrer sa maitrise des outils numériques de base, sa maitrise de certains outils numériques spécialisés et mettre en œuvre ces usages dans des environnements hybrides. Projet Le candidat doit analyser des comportements digitaux d'utilisateurs et identifier une technique visant à capter leur attention Cas pratique * Construction d'une Base de données * Démonstration de l'exploitation des données * Réalisation d'analyses clefs * Rédaction d'une note de synthèse concernant les normes et les problématiques de sécurité Réalisation d'un exercice de codage pour résoudre un problème simple Projet de Groupe : analyse de logiciels de GRC existants, comparatif des offres et proposition de sélection d'outil avec justification des critères et types d'actions à réaliser Projet de groupe : analyse d'une campagne de prospection ou d'influence digitale (ONG, partie politique, élection, état etc.) * Analyse des objectifs * Analyses médias * Analyses des cibles * La rhétorique employée et la capacité de mobilisation * Les dérives potentielles