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Comprendre, explorer le questionnement du client ("brief client"), et problématiser à partir de celui-ci

Item

Libelle

Comprendre, explorer le questionnement du client ("brief client"), et problématiser à partir de celui-ci

Code

RNCP37884BC05

Liste des compétences

* Ré-exprimer et verbaliser les questions posées par le client, dans une posture critique; * Effectuer le travail d'observation ethnographique sur le terrain du questionnement (interviews, enquêtes quali/quanti, documentation, captation); * Analyser et structurer les données recueillies; * Cartographier et représenter les caractéristiques structurantes (forces, relations, protagonistes, contexte, normes, loin usages) de la situation étudiée. * Restituer sous la forme de problématiques motivées

Modalités d'évaluation

Dans le cadre d'une mise en situation professionnelle proposée par l'école, ou produite par le/la candidat.e, il/elle doit montrer son aptitude à utiliser les outils et méthodes des sciences humaines et sociales, associées aux techniques de représentations (2D, 3D, 4D), pour produire : * une réexpression critique des questions qu'il lui ont été soumises * une documentation variée et structurée des observations terrain * une restitution écrite et visuelle des analyses produites * des propositions motivées de problématisation