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Piloter le processus décisionnel S&OP (planification des ventes et des opérations)

Item

Libelle

Piloter le processus décisionnel S&OP (planification des ventes et des opérations)

Code

RNCP36529BC03

Liste des compétences

1 - Etablir les flux prévisionnels nécessaires à l'activité, en s'appuyant sur l'analyse des comportements des clients observés par le passé et en utilisant les méthodes de calcul des besoins, dans le but d'optimiser coûts et allocations de ressources 2 - Conduire l'introduction d'algorithmes d'intelligence artificielle, en définissant les besoins de l'entreprise, en produisant le ou les cahier(s) des charges afférent(s) et en encadrant les prestataires chargés de la mise en œuvre des systèmes, afin de renforcer la qualité des prévisions et des optimisations de flux 3 - Définir le processus décisionnel destiné au management des opérations, en définissant les parties prenantes, la fréquence des rencontres, les points critiques propres à l'activité de l'entreprise ainsi qu'une méthode de traitement des désaccords afin de faciliter les arbitrages 4 - Intégrer les contraintes des fournisseurs, des transporteurs et des centres de distribution, en tenant compte de l'agenda des opérations commerciales, des conditions contractuelles et des éventuels aléas nationaux et internationaux (économiques, sociaux, environnementaux…), afin d'assurer la maîtrise des objectifs coûts-qualité-délais 5 - Engager, en situation de crise, dans des délais courts et de manière sécurisée, des scénarios alternatifs, en évaluant les actions de substitution envisageables en fonction de critères de faisabilité, de délai de mise en œuvre, de coût et de robustesse, et en répartissant les rôles entre les directions concernées (achats, commercialisation, production, services financiers), afin de limiter les ruptures d'approvisionnement

Modalités d'évaluation

1 - Etude de cas C3.1, C3.2 Le candidat doit déterminer un niveau de demande client à anticiper en prospective, déterminer les ressources à mobiliser (matières premières, production, transport…). Le candidat doit également proposer des améliorations des d'outils d'aide à la décision. Modalité : Travail écrit individuel 2 - Mise en situation professionnelle reconstituée C3.3, C3.4, C3.5 Le candidat doit, dans un contexte de crise (approvisionnement critique bloqué) : proposer des éléments organisationnels et décisionnels (constitution d'une cellule de crise, scénarios et éléments d'aide à la décision), proposer une nouvelle organisation du processus décisionnel Modalité : Dossier écrit réalisé en équipe