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Conduire la phase d’inspiration d’un projet de solution innovante

Item

Libelle

Conduire la phase d'inspiration d'un projet de solution innovante

Code

RNCP38523BC01

Liste des compétences

Analyser la demande du commanditaire, en s'appuyant sur des méthodologies de questionnement appropriées, en identifiant par des outils le positionnement stratégique et l'environnement, en mobilisant une veille transverse et en réalisant une cartographie des parties prenantes, afin de définir le périmètre du projet et d'en comprendre les enjeux et les acteurs Collecter et analyser les besoins utilisateurs repérés lors de l'analyse du projet, en menant une démarche de recherche ethnographique (par observations classique, immersive, participative ; vidéo participative ; entretiens semi-directif, libre ; focus-groupe…) et en s'appuyant sur divers outils de recherche terrain, afin de synthétiser et prioriser les besoins et comportements utilisateurs tout en adaptant les données collectées en fonction des situations (âge, handicap, maladie, etc.) Formaliser l'essence de la recherche ethnographique, en constituant un storytelling qui confronte la problématique du commanditaire et les résultats de l'enquête terrain, afin d'être en mesure de redéfinir le défi initial Transmettre les apprentissages de la phase d'inspiration au commanditaire, en s'appuyant sur une restitution écrite et orale rappelant les éléments de contexte, le travail effectué, les résultats et leur inscription dans la redéfinition de la problématique, afin d'engager les commanditaires dans un projet centré utilisateur

Modalités d'évaluation

Mise en situation professionnelle – rendu de livrables et présentation orale devant jury