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Gérer le stress en situation managériale

Item

Libelle

Gérer le stress en situation managériale

Code

RNCP28099BC13

Liste des compétences

Les activités et compétences visées : - Comprendre le mécanisme de stress et son origine - Savoir reconnaître et qualifier l'état de stress de son interlocuteur - Savoir adopter une "politesse" adaptée à l'état de stress - Comprendre le mécanisme de stress dans notre cerveau ; - Connaître l'état de l'art de la science en matière de gestion du stress ; - Comprendre que les causes véritables du stress sont d'abord à l'intérieur de notre tête. - Connaître des méthodes pour prévenir et gérer son propre stress. - Savoir gérer un désaccord sans conflit ; - Établir un dialogue authentique et respectueux des opinions exprimées ; - Favoriser dans la communication un dialogue ouvert et constructif ; - Transformer une confrontation stérile de point de vue en échange constructif. Les principaux enseignements : - La gestion du stress relationnel - La compréhension de l'origine du stress - les manières de gérer son stress et ses émotions - La communication consensuelle Evaluation : - un quizz de contrôle des principes de gestion du stress - un exercice de mise en situation de management d'une situation complexe afin d'appréhender la capacité de l'apprenant à gérer son stress en situation