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Développer une approche de marketing de base

Item

Libelle

Développer une approche de marketing de base

Code

RNCP28099BC01

Liste des compétences

Les activités et compétences visées : - Comprendre ce qu'est le positionnement et son rôle dans la démarche marketing - Rédiger un positionnement clair et distinctif - Faire le lien entre le positionnement et les actions qui vont permettre de le crédibiliser auprès de la cible visée dans le cadre du marketing-mix - Construire une stratégie afin de mettre en place une relation durable avec les clients ; - Définir le marketing relationnel, le marketing one to one et la personnalisation de masse ; - Appréhender les notions de coût d'acquisition et de coût de fidélisation ; - Comprendre l'importance des techniques de data-mining dans le marketing relationnel. - Comprendre les enjeux ainsi que les risques afférant à l'utilisation d'outils tels que les forums en ligne, l'e-mailing, les réseaux sociaux en ligne et les plate-formes de partage d'informations ou de création de produits en marketing. - Identifier les variables du mix relatif au commerce de détail ; - Pouvoir être force de proposition concernant les spécificités de ce secteur en agissant sur différentes variables (merchandising, assortiment, service, prix, communication…) tout en étant attentif à leur cohérence. Les principaux enseignements : - Les techniques de positionnement marketing -Le comportement du consommateur - Le marketing transactionnel et relationnel - L e e-marketing - L e retail marketing Evaluation : - un quizz de contrôle des principales notions en marketing - un dossier en groupe permettant à l'apprenant d'analyser une situation marchande, de proposer une démarche marketing adaptée et de déployer les outils associés : travail de groupe à distance