Formations -> Compétences -> Certifications -> Métiers -> Emplois

Accueillir et comprendre les besoins du client ou de la cliente

Item

Libelle

Accueillir et comprendre les besoins du client ou de la cliente

Code

RNCP5557BC01

Liste des compétences

Compétences professionnelles : - Conduire un entretien de coaching permettant de définir la situation actuelle du ou de la cliente par rapport à son image, ses objectifs en termes d'image, ce qu'il ou elle souhaite dégager, - Mener des entretiens préliminaires préalables à chaque séance, afin de définir les habitudes du client et les évolutions souhaitées. Evaluation : Epreuve orale sous forme de mise en situation professionnelle avec un modèle femme. Le ou la candidate conduit un entretien permettant de définir les besoins et attentes d'un modèle femme. Un certificat sera délivré à chaque candidat-e à l'issue de la validation du bloc de compétences.