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Community manager

Item

Code ROME

E1101

Libellé

Community manager

Description de l'accés à ce métier

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (technologique, professionnel, ...) à Bac+2 (BTS, DUT, L2, ...) dans les secteurs commercial, de l'information et de la communication.\nIl est également accessible avec une expérience professionnelle sur des thèmes spécifiques (cinéma, jeu, musique, ...) sans diplôme particulier.\nLa pratique d'une langue étrangère peut être requise.

Code International Standard Classification of Occupations

3514

Définition

Réalise l'animation d'un site multimédia (forum, chat, jeu, vente, emploi, administration, ...) et le suivi des relations et des échanges avec les clients, les internautes.\nPeut coordonner une équipe.

RIASEC Majeur

C

RIASEC Mineur

I

References

Fiche métier France Travail

A comme appellation

Web commercial / commerciale

E-commercial / E-commerciale

Community manager

Web vendeur / vendeuse

Webmaster animateur / animatrice

Animateur / Animatrice de communauté virtuelle

Animateur / Animatrice web

Game master jeux online

Chargé / Chargée des relations avec les internautes

Modérateur / Modératrice web

Animateur / Animatrice de forum sur internet

A comme centre d'interet

J'aime communiquer, convaincre

J'aime organiser, planifier

A comme compétence mobilisée

Logiciels de gestion de base de données

Réglementation du commerce électronique

Réglementation des jeux et loteries

Administrer une vente E-commerce

Contrôler la réalisation de pages Web

E-commerce

Évaluer l'e-réputation d'un site web

Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement

Améliorer le positionnement d'un site web

Animer des jeux en réseau

Concevoir un site web

Négocier des partenariats

Suivre une audience Web

Approvisionnement en ligne / E achat

Mettre en place une solution de web Analytics

Maîtriser la e-réputation d'une entreprise

Mettre en oeuvre des actions de communication

Concevoir des supports de communication et d'image

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Accueillir, orienter, informer une personne

Prendre des initiatives et être force de proposition

Faire preuve de rigueur et de précision

Faire preuve de curiosité

Créer des documents numériques

A comme compétence mobilisée principale

Réaliser la mise à jour d'un site web

Référencement web

Conception et analyse d'enquête

Outils de web analyse - web analytics

Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)

Logiciels d'édition multimédia

Search Engine Marketing (SEM)

Rédiger du contenu web

Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne

Webmarketing

Analyser le trafic d'un site web

Logiciel de gestion clients

Référencement naturel (SEO)

Appliquer les règles de diffusion de l'information et de la communication

Analyser des échanges communautaires en ligne

Réaliser un diagnostic technique

Identifier, traiter une demande client

Utiliser les réseaux sociaux

Animer un réseau, une communauté

A comme contexte de travail

Travail le week-end

En ligne ou ilot de production

Déplacements professionnels

Possibilité de télétravail

A comme NAF

Programmation, conseil et autres activités informatiques

Services d'information

A comme domaine professionnel

Edition et communication

A comme formacode

internet

site internet

accessibilité numérique

création site internet

gestion contenu site internet

site internet pour mobile

site intranet

web 2.0

réseau social

vente à distance

vente par internet

marketing digital

A comme secteur d'activité

Informatique

A comme thème

Métiers de l'intelligence économique

Métiers du multimédia