Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Item
- Code ROME
- 300412
- Libellé
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Code Outil de Gestion
- 300412
- Type
- MACRO-SAVOIR-ETRE-PROFESSIONNEL
- Définition
- Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Appellation ESCO (European Skills, Competences, Qualifications and Occupations)
- écouter activement
- Qualité professionnelle
- 05
- Sous catégorie
- TRANSVERSE
- Code arborescence
- 6D101
- A comme objectif
- Agir et interagir en contexte professionnel
- Maturité
- TRES_HOMOGENE
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